Tư vấn mua hàng (miễn phí): 1800.6229 (08h30 - 21h30)
Khiếu nại - Góp ý: 088.99999.33 (08h30 - 21h00)
Bán hàng doanh nghiệp B2B: 088.99999.22 (08h30 - 21h00)
Để kiểm tra thông tin thuê bao của mình, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi đến 1414. Lúc này bạn sẽ nhận được thông tin trả về là: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND, quê quán, danh bạ cá nhân đang sử dụng (Đối với thuê bao cá nhân). Đối với thuê bao là tổ chức thì tin nhắn sẽ trẻ về gồm: tên tổ chức, giấy chứng nhận pháp nhân.
Nhắn tin theo cú pháp TTTB
Trong trường hợp kết quả trả về không trùng khớp với thông tin cá nhân, chủ các thuê bao di động phải đến các điểm giao dịch của Viettel, Vinaphone, Mobiphone để đăng kí sim chính chủ. Lưu ý khi đi bạn cần mang theo các giấy tờ sau: 1 CMND bản gốc và bản photo (không cần công chứng), cung cấp sdt thường xuyên liên lạc (gần nhất trong 30 ngày)...
Đặc biệt phía nhà mạng cũng sẽ đặt ra một số câu hỏi để xác minh bạn có phải là thuê bao chính chủ hay không như: Mệnh giá nạp thẻ, số dư trong tài khoản....
Với thời đại công nghệ đang phát triển cao, bạn không cần phải đến trực tiếp nơi giao dịch của các nhà mạng để cung cấp ảnh chân dung. Mà có thể gửi ảnh chân dung bằng hình thức online. Đối với những smartphone cao cấp như Galaxy Note 5, Note 8, S9 hay iPhone X...thì hoàn toàn dễ dàng hơn nữa, bạn có thể làm theo các bước sau đây:
Áp dụng cho thuê bao sử dụng Viettel
Bước 1: Vào Google Store hoặc App Store tải My Viettel
Bước 2: Sau đó đăng kí tài khoản bằng sđt muốn kiểm tra, bạn có thể bật 3G/4G (dữ liệu di động) và tắt wifi để tiến hành đăng nhập.
Bước 3: Sau đó cung cấp hình ảnh chân dung, số CMND....và các thông tin cơ bản khác cho My Viettel.
Áp dụng cho thuê bao sử dụng mạng Vinaphone
Cách 1: Truy cập website http://my.vinaphone.com.vn/ sau đó cập nhật mặt trước, mặt sau CMND và ảnh chân dung để bổ sung thông tin. Tại mục cập nhật hợp đồng, bạn có thể chụp ảnh mặt sau của sim để bổ sung trong trường hợp không tìm thấy hợp đồng.
Cách 2: Bạn có thể gửi bổ sung ảnh chân dung qua fanpage: VNPT vinaphone hoặc My Vinaphone (tương tự như my viettel)
Đối với người sử dụng mang Mobiphone khi khách hàng đến giao dịch tại cửa hàng sẽ được nhân viên kiểm tra dữ liệu thông tin. Trường hợp thiếu thông tin theo yêu cầu của Nghị định 49 sẽ được cập nhật trước khi thực hiện giao dịch khác.
Xem thêm:
>> 06 Điều dùng iPad Mini 4 hiệu quả bạn có biết?
>> Những thủ thuật nhỏ nên biết để máy 'ngon hơn' khi sử dụng Android 8 Oreo
XTmobile.vn (Nguồn: Vietnam net)