Cấp độ thành viên
Kính gửi quý Khách hàng,
Cảm ơn quý khách hàng đã mua hàng tại XTMOBILE suốt 5 năm qua. Tới thời điểm tháng 11/2015, XTMOBILE đã phục vụ hơn 250.000 quý khách hàng, trong đó có gần 100.000 khách hàng thường xuyên.
Với sự ủng hộ quý báu này, XTMOBILE đã phát triển nhanh chóng, trở thành một trong những hệ thống bán lẻ điện thoại uy tín và lớn tại Việt Nam.
Từ ngày 11/11/2015, XTMOBILE thực hiện nâng cấp chính sách ưu đãi chiết khấu cho các khách hàng thành viên, cụ thể như sau:
Từ ngày 1/9/2025 chính sách Khách hàng thân thiết tại XTMOBILE được áp dụng:
| Quyền lợi | Member | Silver | Gold | Diamond |
|---|---|---|---|---|
| Mức chi tiêu | Dưới 70 triệu | Từ 70tr - dưới 100tr | Từ 100tr - dưới 150tr | Trên 300tr |
| Chiết khấu | 0.4% | 0.8% | 1.0% | 1.2% |
| Sinh nhật | 100.000 | 200.000 | ||
| Sửa chữa | 10% | |||
1. Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết XTMOBILE?
Bạn sẽ trở thành Khách hàng thân thiết XTMOBILE ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và có chi tiêu tích lũy đạt đến các hạng mức quy định của XTMOBILE.
Ngoài ra, bạn sẽ cần cung cấp những thông tin cần thiết sau để nhận Ưu đãi thành viên từ XTMOBILE (chỉ cần cung cấp lần đầu):
Họ tên
Số điện thoại
Ngày sinh nhật
Trong các lần mua hàng kế tiếp bạn chỉ cần cung cấp Số điện thoại khi giao dịch để nhân viên XTMOBILE hỗ trợ.
2. Thời gian và cách thức xếp hạng thành viên:
Thành viên sẽ được thăng hạng ngay lập tức khi đạt chi tiêu tích lũy cần thiết.
Hạng thành viên được tính dựa trên chi tiêu tích lũy như sau:
Member: chi tiêu tích lũy dưới 70 triệu
Silver: chi tiêu tích lũy từ 70 triệu đến dưới 100 triệu
Gold: chi tiêu tích lũy từ 100 triệu đến dưới 150 triệu
Diamond: chi tiêu tích lũy trên 300 triệu
(*) Hạng thành viên sẽ được duy trì liên tục khi khách hàng có phát sinh giao dịch mua hàng tại XTMOBILE trong 2 năm liên tiếp (không phát sinh sẽ trở về tích lũy = 0).
3. Quyền lợi của khách hàng thân thiết XTMOBILE là gì?
Member: Giảm 0.4% cho mỗi lần mua sắm, nhận voucher trong tháng sinh nhật đã cung cấp.
Silver: Giảm 0.8% cho mỗi lần mua sắm, nhận voucher trong tháng sinh nhật đã cung cấp.
Gold: Giảm 1% cho mỗi lần mua sắm (tối đa 200.000), nhận voucher trong tháng sinh nhật đã cung cấp.
Diamond: Giảm 1.2% cho mỗi lần mua sắm (tối đa 300.000), nhận voucher trong tháng sinh nhật đã cung cấp.
Sửa chữa: Giảm 10% cho tất cả khách hàng từng mua hàng tại XTMOBILE (tối đa 500.000 - không áp dụng cho thay màn hình).
(**) Không áp dụng cho khách hàng còn trong thời gian bảo hành sản phẩm của XTMOBILE.
4. Làm sao để nhận các ưu đãi:
Bạn cần cung cấp Số điện thoại cho nhân viên tư vấn khi mua hàng tại XTMOBILE, để cập nhật tài khoản thành viên và ngày sinh nhật chính xác (chỉ được cập nhật 1 lần duy nhất).
- Giảm giá hạng thành viên: Cung cấp Số điện thoại mua hàng cho nhân viên.
- Ưu đãi voucher sinh nhật: Cung cấp Số điện thoại và CCCD cho nhân viên.
+ Nếu đã qua thời gian sử dụng ưu đãi, khách hàng sẽ không sử dụng được ưu đãi voucher sinh nhật trong năm.
(***) Ưu đãi khách hàng thân thiết (hạng thành viên và voucher sinh nhật) không áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác.
*Nội dung chương trình được áp dụng từ ngày 01/09/2025 cho đến khi có thông báo mới. Trong trường hợp có vướng mắc thì quyết định của XTMobile là quyết định cuối cùng.
Thông tin chi tiết về chương trình tích điểm, khách hàng có thể liên hệ hotline 1800.6229 hoặc 088.99999.33 để được tư vấn và hỗ trợ.
Giới thiệu
- Chính sách dùng sản phẩm 7 ngày miễn phí
- Bảo hành mở rộng
- Quy định hình thức thanh toán
- Chính sách vận chuyển và giao hàng
- Hướng dẫn mua hàng trả góp
- Chính sách đổi trả
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách bảo mật thông tin
- Hướng dẫn mua hàng online
- Chính sách bảo hành
- Thời hạn bảo hành
- Tình trạng bảo hành và sửa chữa



