Tư vấn mua hàng (miễn phí): 1800.6229 (08h30 - 21h30)
Khiếu nại - Góp ý: 088.99999.33 (08h30 - 21h00)
Bán hàng doanh nghiệp B2B: 088.99999.22 (08h30 - 21h00)
Xem nhanh [ẨnHiện]
>> Xem thêm:
Hiện tại Samsung đã đưa ra giải pháp này qua một bản cập nhật OTA mới nhất và đã bắt đầu được phân bố dần ra ở các thị trường, đối với thị trường Châu Âu, bản cập nhật này mang số hiệu G98xBXXU1ATD3. Với chỉ kích thước 154MB thì đây là bản cập nhật chỉ nhằm sửa lỗi màn hình ám xanh, những khách hàng đã cập nhật cho thấy lỗi này đã mất, nhưng Samsung còn cần để tâm đến nhiều lỗi khác trên dòng Galaxy S20 khác nữa.
Trên XDA Developers, Reddit, mạng xã hội cũng như trang diễn đàn cộng đồng của Samsung, người dùng cho biết Galaxy S20 của họ thường xuyên tự khởi động khi đang thao tác. Vấn đề này dễ xảy ra nếu rút cáp khi đang sạc hoặc rút tai nghe. Một số dự đoán cho rằng, sự cố có thể liên quan đến cổng USB Type C. Tuy nhiên, số khác cho biết tình trạng khởi động lại vẫn xảy ra dù máy không cắm bất kỳ cáp nào.
Các reviewer đến từ PC Mag và Input Mag trong quá trình trải nghiệm Galaxy S20 Ultra đều phát hiện thấy hệ thống lấy nét tự động của camera làm việc dường như không được hiệu quả, mất nhiều thời gian để khóa nét vào một vật thể và thậm chí có lúc không lấy nét được. Trang The Verge cho biết họ cũng xác nhận điều tương tự.
Ngoài ra, những lỗi tồn đọng nhưng ít người gặp phải hơn như là lỗi quá nhiệt khi đang sạc không dây, hay là lỗi liên quan đến GPS và lỗi kết nối Wifi. Theo Phone Arena, GPS là tính năng bình thường tới mức có thể chính Samsung cũng không hề biết về sự cố và không rõ chính xác điều gì khiến GPS trên một số máy Galaxy S20 series bị lỗi. Từ đó, rất khó để biết khi nào thì máy được khắc phục vấn đề này.
Samsung sẽ sớm ra mắt những bản cập nhật sắp tới và khắc phục các lỗi tồn đọng này. Nhưng rõ ràng đây là năm không tốt cho các hãng công nghệ vì không chỉ Samsung mà trước đó Apple cũng liên tục gặp lỗi trên sau mỗi bản cập nhật iOS của hãng.
XTmobile.vn