Samsung nói gì trước cáo buộc Galaxy S23 Ultra gặp lỗi màn hình?

“Mọi thứ vẫn ổn” - Samsung đáp trả trước những phàn nàn từ người dùng S23 Ultra

Dù Galaxy S23 vừa mới ra mắt, nhưng flagship của dòng lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực. Cụ thể, các SamFan đã chỉ ra S23 Ultra bị biến dạng nhẹ ở hai phần góc dưới màn hình. Đây là tình trạng đã từng xuất hiện trên Samsung S22 Ultra và Galaxy Note 10 vào trước đó. Tuy nhiên Samsung khẳng định đây không phải là lỗi và người dùng không cần phải lo lắng về vấn đề này.

Với mức giá khoảng 25 triệu đồng, Galaxy S23 Ultra là một trong những smartphone đắt đỏ nhất trên thị trường. Do đó hoàn toàn dễ hiểu khi nhiều chủ sở hữu chiếc cảm thấy lo lắng khi màn hình bị biến dạng. Bài viết phản ánh về sự cố này đã được lan rộng trên khắp Twitter và Reddit.

May mắn thay, Samsung đã lập tức phản hồi và khẳng định rằng đây không phải là lỗi. Samsung UK cho biết màn hình trông như bị “biến dạng” là do các lớp kính được xếp chồng lên nhau, giúp cho chiếc điện thoại chống nước và tránh bụi. Hiệu ứng sủi bọt này chỉ là hiện tượng khúc xạ ánh sáng và chỉ có thể được nhìn thấy ở một số góc nhất định.

Bên cạnh đó Samsung cũng có hẳn một bài viết riêng trên trang web của mình để giải thích chi tiết tình trạng “bong bóng” màn hình này. Giờ đây người dùng Galaxy S23 Ultra có thể yên tâm trải nghiệm chiếc S-Pen thế hệ mới trên màn hình cực sắc nét với khả năng tái tạo màu vượt trội hơn cả iPhone 14 Pro Max. 

Tóm lại, dù thiết kế màn hình khiến nhiều người dùng nghĩ đây là lỗi, Galaxy S23 Ultra vẫn được đánh giá là chiếc đáng thoại đáng mua nhất trong năm 2023.

Xem thêm: 

• Tại sao màn hình điện thoại Galaxy S23 Ultra tiết kiệm pin hơn iPhone?
• Galaxy S23 Ultra có gì mới so với Galaxy S21 Ultra: Sự khác biệt là gì?
• So sánh Galaxy Note 20 Ultra và Galaxy S23 Ultra: Có nên nâng cấp?

XTmobile.vn (Nguồn: tomsguide)